Consultas On-line
A intervenção psicológica à distância, ou telepsicologia, envolve o apoio psicológico através de tecnologias digitais, como videochamadas ou mensagens. Nos últimos anos, esta modalidade tornou-se uma alternativa conveniente e acessível para quem procura ajuda sem a necessidade de sessões presenciais.
Estudos científicos demonstram que a terapia online é tão eficaz quanto a presencial para tratar diversos problemas de saúde mental, como ansiedade e depressão. Além disso, oferece maior flexibilidade e conforto, facilitando a adesão ao tratamento.
A terapia à distância deve ser realizada em plataformas seguras para proteger a privacidade do cliente. Em resumo, é uma abordagem eficaz e adaptável às necessidades individuais.
O que é e qual a eficácia científica da intervenção psicológica à distância?
Segundo a Ordem dos Psicólogos Portugueses entende-se:
“Por intervenção psicológica à distância entende-se a prestação de serviços psicológicos utilizando tecnologias de informação e comunicação (TIC).
A utilização de novas tecnologias na intervenção psicológica inclui (mas não está limitada) a recursos como os smartphones, os tablets, os computadores ou outras plataformas digitais; à realização de comunicações via videoconferência, e-mail, chat, sites, blogs ou redes sociais. A informação transmitida pode ser escrita ou incluir imagens, sons ou outro tipo de dados. A comunicação pode ser síncrona, com várias pessoas envolvidas e comunicando em tempo real (por exemplo, videoconferência) ou assíncrona (por exemplo, troca de e-mails). Diferentes tecnologias podem ser usadas em várias combinações e com diversos objetivos.
O uso das novas tecnologias na prática psicológica já não é apenas teoricamente possível, mas sim uma realidade profissional em desenvolvimento – a aplicação das novas tecnologias à intervenção psicológica é ampla e diversificada. No entanto, diferentes tipos de intervenção encontram-se em diferentes estádios de investigação e maturidade, requerendo mais investigação, desde o desenvolvimento básico, à avaliação e implementação dos estudos. Os desafios que a investigação nesta área apresenta devem ser, aliás, respondidos por várias disciplinas e estão ainda no seu início. São necessárias mais investigações que permitam informar e validar a utilização destas novas ferramentas e programas de prestação de serviços de Saúde Psicológica, produzindo dados sobre eficácia e resultados terapêuticos.
Em todo o caso, parece começar a desenvolver-se algum consenso em torno da maior eficácia da utilização destas ferramentas em fases não iniciais do processo terapêutico, bem como a indicação da sua utilização para situações onde apenas desta forma se consiga garantir a continuidade das intervenções, particularmente em períodos de aumento da vulnerabilidade ou desafio para o/a cliente.
A investigação e evidências científicas mais significativas da eficácia de algumas intervenções psicológicas através das novas tecnologias relacionam-se com programas online relativos à ansiedade e a depressão. Por exemplo, existem diversas evidências que sugerem que a intervenção psicológica online é tão eficaz quanto a intervenção psicológica face-a-face.”