1. Confidencialidade

A psicóloga compromete-se a manter a confidencialidade de todas as informações partilhadas durante as consultas, exceto em situações em que exista um risco significativo para a vida do/a cliente ou de terceiros, conforme previsto pela legislação vigente. A confidencialidade também depende do uso de plataformas seguras, conforme acordado entre as partes.

2. Agendamento e Cancelamento

As consultas serão previamente agendadas de acordo com a disponibilidade da psicóloga e do/a cliente. O cancelamento de uma sessão deverá ser realizado com, pelo menos, 24 horas de antecedência. Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência ou a ausência na sessão marcada poderão ser cobrados integralmente, salvo em casos excepcionais, a ser discutido com a psicóloga.

3. Pagamento

O valor das consultas é de 30€. O pagamento deverá ser efetuado antes de cada sessão ou de acordo com o plano de pagamento estabelecido. A forma de pagamento (transferência bancária, MB Way, etc.) será combinada no início do processo terapêutico.

4. Duração das Sessões

Cada sessão terá uma duração de 50 minutos, salvo indicação contrária, e será realizada no horário previamente combinado. O/a cliente compromete-se a estar disponível e em um ambiente apropriado para a realização da consulta durante esse período.

5. Responsabilidades

• Psicóloga: Fornecer um ambiente terapêutico seguro e acolhedor, respeitando as normas éticas e profissionais da prática psicológica.

• Cliente: Comprometer-se com o processo terapêutico, participando ativamente nas sessões e comunicando à psicóloga qualquer dúvida ou desconforto relacionado ao processo.

6. Tecnologia e Acesso

O/a cliente é responsável por garantir um dispositivo com acesso à internet, câmera e microfone funcionais, num ambiente privado e livre de interrupções durante as sessões. A psicóloga não se responsabiliza por falhas técnicas, mas empenhar-se-á para resolver quaisquer problemas que possam surgir.

7. Limitações da Terapia Online

A terapia online pode não ser indicada para todos os casos, especialmente em situações de crises graves ou emergências. Nestes casos, a psicóloga orientará o/a cliente sobre os recursos de emergência disponíveis e as alternativas de apoio presencial.

8. Rescisão do Contrato

O/a cliente pode optar por interromper as consultas a qualquer momento, comunicando essa decisão à psicóloga com antecedência. A psicóloga também pode sugerir a interrupção ou encaminhamento para outro profissional, caso considere necessário para o bem-estar do/a cliente.

9. Consentimento Informado

Ao iniciar as consultas online, o/a cliente declara ter compreendido e concordado com os termos deste contrato terapêutico, estando ciente das responsabilidades de ambas as partes.